La mala calidad en el servicio, causa principal del cambio de marca o proveedor

January 28, 2015 at 05:00PM Puro Marketing - El 53% de los clientes estadounidenses cambi? de proveedor el pasado a?o debido al mal servicio recibido por estos, seg?n revela un reciente estudio publicado por Accenture. La cifra es dos puntos superior a la registrada el pasado a?o y siete puntos...

Seguir leyendo...

Comentarios